Rozsah služieb
OD POŽIADAVKY K RIEŠENIU.
Rozsah poskytovaných služieb, miesto výkonu a pracovné postupy sú vždy predmetom dohody so zákazníkom.
Priamy kontakt
Rezident logistiky
- Komunikácia s výrobným zákazníkom a dodávateľom v dohodnutých jazykoch.
- Riešenie logistických reklamácií a prevádzkových nezhôd.
- Reporting otvorených problémov, priorít a prijatých opatrení.
- Koordinácia s kvalitou pri kontrole, triedení alebo výmene NOK dielov.
Výsledky, na ktorých záleží
Ciele spolupráce
- Obmedzenie opakovaných logistických nezhôd a oficiálnych reklamácií.
- Podpora zlepšovania logistického KPI a hodnotenia dodávateľa.
- Znižovanie zbytočných nákladov spôsobených reklamáciami a neefektívnou komunikáciou.
- Lepšia transparentnosť medzi zákazníkom a dodávateľom.
Náš prístup
RIEŠIME PROBLÉMY. PODPORUJEME VAŠE KPI.
Včasná reakcia, komunikácia a transparentný reporting pomáhajú chrániť reputáciu dodávateľa, obmedzovať dodatočné náklady a podporovať zlepšovanie hodnotenia u zákazníka. Konkrétne výsledky závisia od situácie a dohodnutého rozsahu služieb.
Kontaktovať IMPERION 